Ressources Technologiques

Les ressources technologiques au cégep de Saint-Laurent, c’est entre autres…

  • Un important parc informatique de plus de 38 laboratoires, comprenant des PC et des Mac
  • Un service de réservation de matériel informatique et audiovisuel pour les étudiants et le personnel
  • Un accès sans-fil à travers le campus
  • Un service de soutien technique pour vous accompagner dans l’utilisation des outils technologiques
  • Un service de reprographie

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Services

Le bureau d’aide est LE point de contact, au quotidien, entre les utilisateurs
et la Direction des ressources technologiques.

Toutes les requêtes des utilisateurs y sont reçues et le personnel du bureau d’aide s’assure qu’elles soient traitées, qu’il s’agisse de simples demandes
ou qu’elles soient occasionnées par des incidents.

Heures normales d’ouverture
Livraison de service
Facteurs qui influencent le délai de réponse à une demande
Priorité et temps de réponse

accès aux réseaux

Accès à distance par VPN

La DRT offre des services d’accès à distance utilisant diverses formes de technologies VPN (Virtual Private Network ou Réseau Privé Virtuel). Celles-ci rendent disponible à la maison les différentes ressources informatiques du Cégep comme si vous y étiez.

Plus de détails

Accès sans-fil (Wi-Fi)

Le cégep de Saint-Laurent a installé un réseau sans-fil utilisant les dernières technologies pour accroître les services aux étudiants et au personnel de son établissement.

Plus de détails

Mot de passe

À la création d’un nouvel utilisateur, le mot de passe initial doit être changé lors de la première connexion au réseau.

Sauf exception, les mots de passe doivent être changés à tous les 90 jours. La demande de changement se fait automatiquement.

Plus de détails

À propos

Mission
Objectifs
Clientèle ciblée
Services offerts
  • Comptoir de service
  • Engagement
  • Équipe

Nous joindre

Le bureau d’aide est LE point de contact, au quotidien, entre
les utilisateurs et la Direction des ressources technologiques.contactez-nous par l’une ou l’autre de ces méthodes:Par téléphone au poste 7007
En se présentant sur place au local A-171Demande en ligne

Heures normales d’ouverture

  • Lundi au jeudi de 7 h 45 à 19 h
  • Vendredi de 7 h 45 à 17 h 30

Notez que durant les périodes des fêtes et de l’été, le service ferme à 17h30.